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Le client est en droit de se retirer, si votre produit ne répond pas à vos exigences, sans en spécifier la raison, au plus tard trente (30) jours à compter de la date de réception des marchandises. Pour exercer son droit de rétractation, le client doit envoyer le communications faites par e-mail spécifiant la description et la quantité des produits que vous souhaitez retourner. Notre département de service à la clientèle sera re-contacter le client dès que des conseils sur le mode le plus approprié pour le retour. Le retour des produits, dans un emballage approprié qui protège l'intégrité, doit être faite au "Crivelli Group S.N.C. di Gennaro e Alfonso Crivelli & C. - via G. Amendola 3 - Maiori (SA) 84010" au plus tard trente (30) jours de la réception, et le coût est pris en charge par le client. Dès que nous avons reçu le paquet avec le retour, ce sera notre. empressement de vérifier l'intégrité des marchandises achetées, qui doit être complet avec toutes les parties d'origine (y compris toute la documentation et les accessoires) dans le cas des articles de retour endommagés ou altérés ne seront pas en mesure de fournir rembourser le montant payé pour l'achat de produits. (L'intégrité du bien retourné est une condition essentielle à l'exercice du droit de rétractation). Évalué l'intégrité des marchandises Nous vous rembourserons le montant payé dans les 48 heures.